FAQ

Comment fonctionnent les paiements?

Pour confirmer la séance photo, un contrat doit être signé et un dépôt de 50% est exigé. Le paiement final doit être envoyé au plus tard un mois après l'émission de la dernière facture (envoyée avec les photos finales). Cette facture doit être réglée avant la publication des photos.
Quel est votre délai d'exécution?

Nous livrons les photos de 7 à 14 jours après la journée de la séance photo. Si jamais vous avez un délai plus serré, laissez-le nous savoir dès les débuts du processus pour que nous puissions ajuster notre horaire en conséquence.
Retournez-vous les produits?

Bien sûr! Si vous désirez que nous vous retournions vos produits, simplement nous envoyer une étiquette de retour lors de l'envoi de vos produits.
Par où commencer?

Remplissez le formulaire dans la section "Contact" de notre site. Mettez le plus de détails possibles et nous vous reviendrons avec une soumission détaillée et un premier plan de projet qui pourra être approfondi suite à vos commentaires. Si vous avez des questions avant ou après avoir rempli le formulaire, n'hésitez surtout pas à nous contacter!